Általános Szerződési Feltételek

1. Szerződés és státusz

Online sportfogadási és kaszinószolgáltatásokat nyújtunk, de nem rendelkezünk nemzeti szerencsejáték-engedéllyel a játékos országában. Fiók létrehozásával vagy szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket, a területre vonatkozó korlátozásokat és az itt leírt fiókvédelmet.

2. Jogosultság

Legalább 18 évesnek kell lennie, pontos fiókadatokat kell használnia, és a korlátozott területeinken kívül kell élnie. Megtagadhatjuk a regisztrációt vagy korlátozhatjuk a fiókot, ha ez szükséges a jelen feltételek alkalmazásához, a játékosok védelméhez vagy a visszaélések kivizsgálásához.

Legalább 18 évesnek kell lenned, és olyan országban kell laknod, amely nem szerepel a tiltott területek listáján. A lista a következő országokat tartalmazza: Afganisztán, Örményország, Fehéroroszország, Bulgária, Kína, Curaçao, Ciprus, Dánia, Észtország, Grúzia, Irán, Irak, Izrael, Litvánia, Málta, Moldova, Hollandia, Észak-Korea, Románia, Oroszország, Svédország, Ukrajna, Egyesült Királyság, Egyesült Államok és Elefántcsontpart.

3. Egy fiók és ellenőrzés

Minden személy számára csak egy fiók engedélyezett. Az első kifizetés előtt - értéktől függetlenül - államilag kibocsátott személyi igazolványt, lakcímigazolást és szükség esetén a fizetési mód igazolását kérünk. 30 napon belül küldje el ezeket a dokumentumokat; a felülvizsgálat általában körülbelül 10 napot vesz igénybe. Előfordulhat, hogy a duplikált fiókokat bezárjuk, és a hozzájuk kapcsolódó előnyöket törölhetjük.

4. Be- és kifizetés

A minimális fiat befizetés 20 euró, a minimális kifizetés pedig 20 euró. A kriptográfiai minimumok 10 és 30 euró között változnak pénznemenként. A napi és havi kifizetési korlátok ellenőrzési szint szerint vannak közzétéve: L1 500 € és 7 000 €; L2 500 € és 10 000 €; L3 800 € és 12 000 €; L4 1000 € és 15 000 €; L5 1500 € és 20 000 €. A visszavonási jóváhagyások kezelése hétköznapokon 06:00 és 17:00 GMT között történik.

5. Az üdvözlőcsomag szabályai

A BENVENUTOGOL kód aktiválja a kaszinó üdvözlőcsomagját az első három jogosult befizetésre: az első 150% legfeljebb €1.250 értékben plusz 200 ingyenes pörgetés, a második 100% legfeljebb €750 értékben plusz 50 ingyenes pörgetés, a harmadik pedig 100% legfeljebb €500 értékben plusz 50 ingyenes pörgetés. Minden lépéshez legalább €20 szükséges. A megforgatás a befizetés és a bónusz összegének 35-szöröse; az ingyenes pörgetések nyereményeire 40-szeres megforgatás vonatkozik. A követelményt 10 napon belül kell teljesíteni. Aktív bónusz mellett egyetlen tét sem haladhatja meg a €100 összeget. A bónusz átváltása legfeljebb a bónusz 10-szerese. Az ingyenes pörgetések átváltása legfeljebb €50 50 pörgetésig, 50 pörgetés felett €100. A Skrill és a Neteller nem jogosult.

6. Felelősségteljes játék

A játékosok által meghatározott befizetési és veszteségi limiteket biztosítunk, és kérésre önkizárás is lehetséges. Az önkizárás nem vonható vissza a kiválasztott időszakban. Ne használja szolgáltatásainkat, ha a szerencsejáték kárt okoz, vagy ha nem érte el a jelen feltételekben meghatározott törvényes életkort.

7. Panaszok és közvetítés

Először nyújtsa be az ügyet panaszcsapatunknak a complaints@golisimo.com címen, beleértve a számla címét és a fizetési vagy fogadási hivatkozásokat. Belső felülvizsgálatot végzünk. Ha az eredmény nem kielégítő, felkérhet egy független szerencsejáték-vitaközvetítő szolgálatot, hogy vizsgálja meg az esetet. Ez a folyamat nem szünteti meg az Ön számára elérhető fogyasztói jogokat.

8. Biztonság és fiókhasználat

A kapcsolatokat titkosítással védjük, és megköveteljük a fiók hitelesítő adatainak bizalmas kezelését. A játékos felelős az érvényes fiók hitelesítő adataival végzett tevékenységért, hacsak nem azonosítunk egy biztonsági hibát az irányításunk alatt. Azonnal értesítse az ügyfélszolgálatot, ha a hozzáférést feltörhették.

9. Adatok és kommunikáció

Személyes adatok kezelését az adatvédelmi szabályzat ismerteti. Az adatkérdések a dpo@golisimo.com e-mail címhez tartoznak, míg a fióksegítés a support@golisimo1.casino címhez tartozik. Számlanyilvántartásokat használunk a szolgáltatás nyújtásához, a csalások megelőzéséhez és a játékos által kiválasztott limitek alkalmazásához.

10. Változások

Frissíthetjük ezeket a feltételeket, ha a szolgáltatás, a biztonsági ellenőrzések vagy a jogi környezet megváltozik. Ha egy változás lényegesen érint egy aktív fiókot, azt az alkalmazás előtt közöljük, amikor ésszerűen lehetséges.